Goed nieuws:
je bent van harte welkom bij Down Under!

Door de overheid en het RIVM zijn regels opgesteld die wij hanteren op de locatie. Als je de locatie betreedt ga je ermee akkoord dat je jezelf houdt aan deze regels. Naast de basisregels, zoals 1,5 meter afstand en het dragen van een mondkapje binnen zijn dit de belangrijkste regels waar gasten zich aan dienen te houden:

– Reserveren is verplicht maar kan ook aan de deur.
– Maximaal 4 personen aan een tafel op 1,5 meter afstand met uitzondering van kinderen tot 12 jaar en grotere huishoudens
– Er vindt een gezondheidscheck en registratie plaats.
– Blijf zoveel mogelijk zitten. Verplaats jezelf niet onnodig.
– Betaal zoveel mogelijk contactloos.
– De basisregels blijven gelden, zoals 1.5 meter afstand en het dragen van een mondkapje binnen.

Het complete overzicht van alle geldende voorwaarden vind je hier.

Ja, het is voor iedere gast verplicht om zich voorafgaand aan het bezoek te registeren. Ook als je al een reservering hebt gemaakt. Je ontvangt van ons een digitale vragenlijst die je kunt invullen.

We hebben met looplijnen aangegeven waar je mag lopen. Daarnaast vragen wij je om 1,5 meter afstand aan te houden tot andere gasten en onze medewerkers, ook als je in de wachtrij staat bij de entree. Ons team mag binnen de 1,5 meter aan jouw tafel bestellingen opnemen, uitserveren en afruimen.

Wij werken met een beperkt aantal beschikbare tafels. Uiteraard zorgen we hierbij dat je 1,5 meter afstand kunt houden. Wanneer al onze beschikbare tafels bezet zijn, nemen wij geen reserveringen meer aan. We raden aan om tijdig vooraf online een tafel te reserveren.

Ja, je kunt alleen deelnemen aan een wateractiviteit met een reservering. Maak je reservering direct online!

Reserveren kan online via onze website en per mail via info@downunder.nl. Voor elke reservering wordt een tafel binnen en een tafel op ons terras vrijgehouden. Bij aankomst kun je aangeven waar je wenst plaats te nemen. Doordat we op dit moment alleen gasten op het terras mogen ontvangen, wordt alleen op het terras een tafel vrijgehouden.

Het is mogelijk om een tafel te reserveren met een maximum van twee personen. Wanneer je wilt reserveren voor meerder personen (omdat het een gezamenlijke huishouding betreft dat uit meer personen bestaat of ook voor kinderen tot 12 jaar), verzoeken we je om per mail contact op te nemen sales@downunder.nl.

Dit betekent helaas dat er geen plek is binnen jouw gekozen tijd. We ontvangen je graag op een ander moment!

Wanneer je niet gereserveerd hebt kun je bij de entree navraag doen voor de actuele beschikbaarheid. Als er beschikbaarheid is kan de reservering ter plaatse worden gemaakt.

We passen de maximale bedrijfshygiëne toe, indien gewenst kun je bij een van onze medewerkers inzage in de logboeken vragen. Daarnaast is ons team voorzien van hygiënische hulpmiddelen (zoals handschoenen voor het keukenteam), wassen zij elke 30 minuten hun handen en worden de tafels, stoelen en menukaart gereinigd wanneer een gast weggaat.

We verzoeken jou om bij de entree en bij een toiletbezoek je handen te wassen/desinfecteren met de daarvoor beschikbaar gestelde middelen en contactloos te betalen (pin credit card of mobiel). Hierbij is het verplicht een mondkapje te gedragen.

Jazeker, alle toiletten zijn geopend en worden vaker schoongemaakt.

Voor onze medewerkers geldt dat wanneer zij klachten hebben, zij zich laten testen en/of thuisblijven.

Wij houden ons aan de richtlijnen van het RIVM en vragen onze gasten dit ook doen. Een van deze maatregelen is: thuisblijven bij klachten. Daarnaast vragen wij iedere gast om de digitale gezondheidscheck in te vullen voorafgaand aan het bezoek.

Het dragen van een mondkapje is een van de basisregels. Als je je binnen ons pand verplaatst is het dragen van een mondkapje verplicht. Zodra je aan een tafel zit is het niet nodig om een mondkapje te dragen.

We vragen je om contactloos te betalen. Dit kan met je pinpas, creditcard (alleen in het restaurant) of met je mobiel.

Het is weer mogelijk om voor noodzakelijke vergaderingen of bijeenkomsten bij ons af te spreken. Bekijk hier de geldende voorwaarden. Het is uiteraard van belang dat iedere deelnemer zich aan de geldende basisregels houdt.

Het is mogelijk om met maximaal 50 personen bij ons binnen af te spreken als er wordt voldaan aan de voorwaarden die hier terug te lezen zijn.

Meerdere keren per dag worden alle tafels, stoelen en andere oppervlaktes gereinigd. Daarnaast staan er in elke ruimte genoeg handgelflacons en worden de bijbehorende prullenbakken meerdere keren per dag geleegd.

Wat leuk dat je iets wil organiseren. We helpen je hier graag bij en plaatsen graag een optie in de agenda. Omdat we op dit moment niet exact weten welke voorwaarden er op het moment van het evenement van kracht zijn bekijken we t.z.t. samen naar de mogelijkheden.

Dat zijn evenementen waarbij bezoekers gedurende het hele evenement 1,5 meter afstand kunnen houden van anderen. Met wat aanpassingen op onze locatie en (als dat nodig is) in jouw programma is dat geen enkel probleem.

Ondanks dat digitale evenementen ook zeker kunnen, gaat er niets boven echte ontmoetingen. Het praat makkelijker, het is gezelliger, er is meer beleving én je kunt genieten van goed eten. Tijdens een 1,5 meter evenement is dit absoluut mogelijk.

Onze ruimtes zijn multifunctioneel inzetbaar en kunnen wij op de meest praktische manieren indelen. Het aantal gasten bepaalt welke ruimtes wij hiervoor gebruiken en hoe wij ze zullen inrichten.

Jazeker! Voor aanvang van het evenement stuur je de informatie over het evenement naar jouw deelnemers. Bij aankomst op de locatie reinigen gasten eerst hun handen. Daarna hangen ze zelf hun jas in de garderobe. Ons team zorgt voor de wachtrij voor de entree, de afzonderlijke ruimtes en de toiletten.

Een van onze teamleden zal, zodra iedereen aanwezig is, uw gasten welkom heten en een korte instructie over de voorzorgsmaatregelen geven.

Voor alle toiletten zijn markeringen aangebracht op de vloer, zo kan er veilig worden gewacht. Een deel van de urinoirs is buiten gebruik, om te voorkomen dat gasten te dicht bij elkaar komen. Daarnaast is de frequentie van het schoonmaken verhoogd, hygiëne gaat boven alles!